Yamedata

Yamedata Teknologi Indonesia

BERSAMA DALAM KONEKSI

Cari di Lokasi Anda

PRODUK KAMI

Kami menyediakan solusi infrastruktur telekomunikasi yang mendukung layanan internet berkualitas. Bersama PT Tridata Teknologi Indonesia sebagai mitra ISP, kami menghadirkan jaringan yang siap melayani kebutuhan rumah, bisnis, hingga instansi.

VISI MISI


VISI
Menjadi penyedia solusi konektivitas terpercaya yang membangun ekosistem digital berkelanjutan, menghubungkan pelaku UMKM mikro, instansi pemerintahan, dan perusahaan dalam satu jaringan kolaborasi yang kuat dan inklusif di seluruh Indonesia.


MISI

1. Menyediakan layanan internet berkualitas tinggi yang terjangkau dan andal untuk mendukung pertumbuhan UMKM mikro, instansi pemerintahan, dan perusahaan.

2. Membangun hubungan kepercayaan jangka panjang dengan mitra melalui layanan prima, transparansi, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.

3. Menciptakan ekosistem digital yang sehat dengan menghubungkan berbagai pihak dalam satu platform kolaborasi yang saling menguntungkan.

4. Mendorong inklusi digital dengan memastikan akses konektivitas merata bagi semua lapisan bisnis, khususnya UMKM mikro.

5. Berkembang bersama mitra dengan terus berinovasi dan beradaptasi terhadap kebutuhan pasar yang dinamis.

Yamedata Teknologi Indonesia

Mengapa Memilih Yamedata?

PT Yamedata Teknologi Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pembangunan dan pengelolaan infrastruktur telekomunikasi. Dengan pengalaman dalam pembangunan jaringan Fiber Optik dan infrastruktur digital, kami mendukung penyedia layanan internet, perusahaan, dan instansi dalam menghadirkan konektivitas yang andal. Dalam penyediaan layanan internet kepada pelanggan akhir, PT Yamedata Teknologi Indonesia berkolaborasi dengan PT Tridata Teknologi Indonesia sebagai Internet Service Provider (ISP).

DAFTAR DISINI

PERTANYAAN

1. Bagaimana cara mengecek ketersediaan jaringan di area anda?
  • Melalui Website: Masuk ke menu “Cek Cakupan Area”, lalu ketik alamat lengkap atau masukan titik koordinat lokasi Anda pada peta digital resmi kami.
  • Melalui Kontak: Hubungi tim sales kami via WhatsApp atau Call Center untuk pengecekan manual oleh tim teknis lapangan.
  • Melalui Tanda Fisik: Periksa keberadaan kotak hitam (ODP/FAT) milik kami yang biasanya terpasang di tiang listrik sekitar rumah Anda.
2. Berapa Kecepatan dan kuota FUP (Fair Usage Policy) untuk paket internet anda?
  • Kecepatan: Paket kami bersifat Symmetrical 1:1, artinya kecepatan download dan upload sama besar sesuai paket pilihan Anda.
  • Ketentuan FUP: Kami menawarkan paket Unlimited Tanpa FUP untuk kenyamanan tanpa batas
3. Berapa estimasi waktu perbaikan (MTTR) jika terjadi gangguan jaringan?
  • Gangguan Massal: Perbaikan akibat kabel putus atau pemeliharaan pusat diselesaikan dalam waktu maksimal 3 hingga 6 jam.
  • Gangguan Individu: Masalah pada perangkat rumah pelanggan diselesaikan maksimal 24 jam setelah laporan resmi masuk.
  • Kompensasi: Jika perbaikan melewati batas waktu perjanjian (SLA), Anda berhak mengajukan potongan tagihan secara prorata pada bulan berikutnya.
Butuh bantuan?